Компания «БМС Сервис» начиная с 2003 года предоставляет своим Клиентам услуги ИТ аутсорсинга на профессиональной основе и предлагает в своем продуктовом портфеле как готовый набор продуктов, так и удобный и гибкий инструмент подбора услуг.

К основным услугам аутсорсинга, которые входят в наш продуктовый портфель, можно отнести:

• услуги первой линии поддержки;
• прием и модерация обращений пользователей;
• формирование отчетности по требуемым критериям.

• техническая поддержка рабочих мест пользователей;
• техническая поддержка офисной техники (с поставкой расходных материалов);
• поддержка пользователей;
• поддержка телекоммуникационного оборудования и телефонии;
• услуги сопровождения СКС

• инсталляция нового рабочего места;
• техническая поддержка оборудования;
• поддержка программного обеспечения;
• информационная безопасность;
• консультативная поддержка.

• техническая поддержка оборудования;
• поддержка программного обеспечения
• проведение ремонтов оборудования;
• проведение регламентных работ;
• обеспечение расходными материалами;
• обеспечение подменным фондом.

• техническая поддержка оборудования;
• поддержка программного обеспечения
• проведение ремонтов оборудования;
• проведение регламентных работ;
• информационная безопасность;
• резервное копирование;
• поддержка инженерных систем.

• техническая поддержка оборудования;
• поддержка программного обеспечения
• проведение ремонтов оборудования;
• проведение регламентных работ и обновление версий ПО.