Параметры и уровни нашего обслуживания являются одними из наиболее оптимальных в соотношении «цена-качество». Мы предоставляем возможность нашим Клиентам самостоятельно делать выбор в цене, качестве и уровне затрат.

Для каждой отдельной категории оборудования мы подбираем отдельный уровень сервиса, а группы пользователей могут получать отдельные приоритеты обращений.

Готовые пакеты услуг подразумевают обслуживание в режиме 5X8Х8 (5 дней в неделю / 8-ми часовой рабочий диапазон / 8 часов на отработку заявки). Кроме этого мы можем значительно расширить временные рамки предоставления услуг до 7 дней в неделю, до 24 часового рабочего диапазона, и при этом уменьшить время на отработку заявки до 2 часов.